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                            供水報裝業務

                            發布時間:2021-11-23  閱讀:1710次
                            根據省住建廳、市城鄉建設委員會及市城鄉水務局的相關文件要求,堅持以“一站式”服務和“一次辦好”為目標,以服務客戶需求為導向,努力打造優質供水行業營商環境。依據濟水發(2021)58號文件,將用水報裝流程壓縮為裝表通水1個環節,辦理時限控制在0.25個工作日,實行零申請、零資料、零跑腿、零費用、優服務的“四零一優”服務,要求做到主動對接、服務前置,并做好回訪工作。

                            通過加強企業部門間配合協作,提高工作效率等措施,將供水報裝業務辦理時長壓縮為0.25個工作日。(該時限不包含合同簽訂、施工、辦理道路、綠化等相關行政審批等無法控制的時間

                            一、供水報裝業務類別

                            1.新建居民住宅小區接水業務

                            2.單位及個人客戶新裝正式用水業務

                            3.新裝施工用水業務

                            4.新裝臨時用水業務

                            5.臨時用水轉正式用水業務

                            6.水表遷移、合表、分表、改表業務

                            二、流程及時限

                            用戶電話、微信、營業廳申請—受理申請—工程隊查看現場—聯系交通、市政、園林等部門辦理開挖手續—開栓通水(0.25個工作日)。

                            三、辦理方式

                            1、將接水申請表,填寫、打印、蓋章后,到山東龍興供水有限公司營業網點辦理,地址是萊蕪高新區孝義水庫東。

                            2、企業網站填寫申請表,提交成功后,會有專人聯系配合。

                             3、電話聯系,24小時服務熱線0531-76412111

                             
                             

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